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服務承諾
為了使您從購買、擁有、到使用楚勝產(chǎn)品始終稱心如意，楚勝公司遍布全國的銷售服務網(wǎng)絡，為您提供全方位的服務。
★ 保修承諾
楚勝汽車客戶可享受**長達到半年或2.5萬公里，質保期內零部件免費更換。
底盤部分由原廠在全國二級服務站全國聯(lián)保，改裝部分由我公司以客戶永遠是對的為服務宗旨，以關以客戶，關心每臺車為服務宗旨，向社會公開承諾，在接到客戶求援信函后做到12小時響應，內陸省市不超過24小時上門服務，個別區(qū)域不超過48小時。長期供應原廠配品、配件以優(yōu)惠于市場價格提供配件。
★ 24小時服務
楚勝汽車以客戶永遠是對的為服務宗旨，以關心客戶，關心每臺車為服務宗旨，向社會公開承諾，在接到客戶求援信息后，沿海省市服務到位**長時間不超過8小時（北京、上海、廣東、浙江、福建、海南），內陸省市不超過24小時，個別區(qū)域不超過48小時。
★ 救援服務
當因為特殊原因客戶車輛不能到服務站進行維修時，楚勝服務站可提供車輛、人員、配件上門服務，**大程度的解決客戶的困難，減少客戶用車的顧慮。
★ 客戶回訪
楚勝汽車施行經(jīng)銷商、服務站、楚勝回訪顧問三級回訪服務，關心客戶，幫助客戶了解和熟悉楚勝汽車，幫助客戶提前主動的消化潛在的使用隱患，提高產(chǎn)品的有效使用壽命，**大程度的保證客戶的利益。
★ 維修流程